販売開始を投稿したのに売れない…「届かない告知」を卒業しよう！LINE公式アカウント活用術

新作、インスタに投稿したのにぜんぜん売れなかった…

そんな経験、ありませんか？
作品は完成した。写真も撮った。キャプションも書いた。投稿もした。
なのに、販売開始から数時間後には在庫が余ったまま。

実はこれ、作品の魅力や価格の問題ではないことがほとんどです。
原因はシンプル。「お知らせが、お客様に届いていない」だけなのです。

販売開始や募集を確実にお客様に届ける方法ないかな？

そもそも、インスタの投稿はどれくらい「見られている」のか

インスタグラムはアルゴリズムによって、投稿がフォロワー全員に届くわけではありません。
タイミングが悪ければ、投稿はあっという間にフィードの下へ流れていきます。せっかくの販売開始も、レッスン募集も、「投稿した」だけでは伝わっていないことが多い。

では、確実に届ける方法はないのでしょうか。

あります。それがLINE公式アカウントです。

メールより3倍届く。LINE公式アカウントが選ばれる理由

メールマガジンの開封率は、一般的に10〜30％と言われています。
100人に送っても、読んでくれるのは10〜30人。

一方、LINEのメッセージ開封率は約60％というデータがあります。
理由は明確です。LINEは、プライベートな連絡ツールとして毎日使われているから。

通知が来れば自然と目に入り、既読がつきやすい。

「大切なお知らせを、読んでほしい人にちゃんと届ける」という目的において、LINE公式アカウントはとても相性のいいツールです。

普通のLINEと何が違うの？

「LINE公式アカウントって、普通のLINEとは別のアプリが必要？」

そう思う方もいらっしゃるかもしれません。

お客様側は、何も新しくインストールする必要はありません。普段使っているLINEアプリのまま、友だち登録するだけでOKです。

お店や美容室のLINEを登録したことがある方も多いと思いますが、あのイメージで大丈夫です。

発信する側（作家・教室運営者）は、アプリのダウンロードと初期設定が必要です。
とはいえ、「ビジネス専用の難しいシステム」ではなく、「お客様との連絡窓口をひとつ増やす」くらいの感覚で始められます。

LINE公式アカウントでできること

• 新作や販売スタートのお知らせ
• レッスン・ワークショップのご案内
• クーポンや特典の配信
• 営業日やイベント予定のお知らせ
• 申込みやオーダーなどの個別メッセージ対応

インスタとLINE、それぞれの「役割分担」を理解しよう

インスタグラムとLINE公式アカウントは、競合するツールではありません。
それぞれに得意なことがあるので、うまく組み合わせるのがポイントです。

インスタグラムの役割：出会いと世界観

インスタは「まだあなたを知らない人」と出会う場所です。
作品の写真、制作の様子、想いや価値観を発信することで、あなたのブランドに興味を持ってもらうことができます。

ただし、投稿は時間の経過とともにフィードから流れてしまうため、「大切なお知らせを確実に届ける」には向いていない面もあります。

LINE公式アカウントの役割：信頼関係と行動のきっかけ

LINEに登録してくれている方は、すでにあなたに興味を持っている人たちです。
「この作家さんのこと、もっと知りたい」「また買いたい」という気持ちがある方が多い。

そういった方に向けて、販売開始・レッスン募集・イベント情報を直接届ける。これがLINE公式アカウントの最大の強みです。

インスタで出会い、LINEで信頼を深める。この流れを作ることで、無理なく売上につながる仕組みが整います。

無料でここまでできる！主な機能を一覧で確認

LINE公式アカウントは、月200通までのメッセージ配信が無料で使えます。（例：200名の登録者に月1回配信する場合は無料の範囲内）

無料プランでできることは以下の通りです。

• 友だち登録者へのメッセージ一斉配信（月200通まで）
• 1対1のチャット対応（申込み・問合せなど）
• クーポンや特典の発行
• 自動あいさつメッセージの設定（友だち追加時に自動送信）
• プロフィールページの設定（ミニホームページのように使える）
• QRコード・URLの発行（ショップカードやインスタに掲載できる）
• リッチメニューの設定（トーク画面下部にナビゲーションを表示）

活動が広がり、登録者が増えてきたら有料プランへの移行を検討するとよいでしょう。

まずは無料の範囲で十分に使い始めることができます。

イベント案内（登録者への一斉配信メッセージ）

「リッチメニュー」って何？実はかなり便利な機能です

LINE公式アカウントの中でも、特に活用してほしいのがリッチメニューです。

トーク画面の下部に、ボタン型のメニューを表示できる機能で、クーポン、営業日カレンダー、申し込みフォームへのリンクなどを設置できます。

ホームページを持っていなくても、LINEだけで「お客様が知りたい情報にすぐたどり着ける」使いやすい導線が作れるのがポイントです。

リッチメニューの画像はCanvaで簡単に作ることができます。

作り方を含めた具体的な設定方法は、次のセクションでご紹介している「デシリィ ベーシックプラン」で詳しくお伝えしています。

まずここから！LINE公式アカウントの初期設定ステップ

「始めてみようかな」と思ったら、以下の順番で設定を進めるとスムーズです。ひとつひとつは難しくないので、ぜひ順番に確認してみてください。

STEP 1｜アカウントを作成する

LINE公式アカウントのアプリをダウンロードし、アカウントを新規作成します。LINEのビジネスIDを使ってログインする形になります。

すでにLINEアカウントを持っている方であれば、そのまま連携して作成できます。（LINE公式アカウントと連携しても、個人のLINEアカウントの友達には通知されません）

STEP 2｜プロフィールを整える

アカウントを作ったら、まずプロフィールを設定しましょう。ここが「あなたのお店の顔」になる部分です。

設定できる項目は以下の通りです。

• アカウント名（作家名・ブランド名・教室名など）
• アイコン画像（プロフィール写真やロゴ）
• カバー画像（作品や世界観が伝わる写真がおすすめ）
• ひとこと紹介文
• ウェブサイト・SNSリンク
• 営業時間・住所・電話番号（必要な方のみ）

プロフィールページは、小さなホームページのように機能します。

初めて登録してくれた方が「どんな作家さんなんだろう？」と確認する場所でもあるので、丁寧に設定しておくと信頼感につながります。

ビジネスプロフィール設定画面

STEP 3｜自動あいさつメッセージを設定する

友だち追加してくれた方に、自動でメッセージを送る設定です。

「登録ありがとうございます！」という感謝の言葉とともに、どんな情報を発信しているか・どんな使い方をするかを伝えておくと、その後の関係がスムーズになります。

多くの作家さんや企業がこの機能を活用しています。最初の印象を大切にする意味でも、ここは必ず設定しておきましょう。

例）
>「友だち追加ありがとうございます！
> こちらのLINEでは、新作・販売開始・レッスン募集などのお知らせをいち早くお届けしています。
> お気軽にメッセージもどうぞ😊」

自動あいさつメッセージの登録画面

STEP 4｜QRコード・URLを発行して導線を作る

アカウントの準備ができたら、お客様に登録してもらうための導線を整えます。

• インスタグラムのプロフィールやストーリーズにURLを貼る
• ショップカードや名刺にQRコードを印刷する
• オンラインショップやホームページにリンクを設置する

QRコードとURLは、管理画面から簡単に発行できます。
「どこからLINEに誘導するか」を意識して設置することが、登録者を増やすコツです。

QRコート・リンク発行画面

STEP 5｜リッチメニューを設定する

初期設定の最後のステップが、リッチメニューの設定です。

トーク画面の下部に表示されるナビゲーションボタンで、クーポン・カレンダー・申込みフォームなどへの誘導ができます。

リッチメニューに使う画像はCanvaで作ることができます。現在12種類のテンプレートから選択可能（2026年1月時点）。

用途に合わせてデザインやサイズを選んでみてください。
具体的な作り方・設定手順は、後のセクションでご紹介している「デシリィ ベーシックプラン」のセミナー動画内で詳しくお伝えしています。

リッチメニュー大の一覧

トーク画面下部に表示されるリッチメニュー

設定が完了したら、最初のメッセージを配信してみよう

初期設定が終わったら、登録してくれている方に向けて一通メッセージを送ってみましょう。「LINE公式アカウントを始めました」というお知らせでOKです。

最初の一通を送ることで、運用のリズムが生まれます。難しく考えず、まずは動かしてみることが大切です。